平時(shí)跟年輕人聊天的時(shí)候，真的是很難有共同的話題，你說(shuō)到抖音，他馬上會(huì)給你一個(gè)B站，你說(shuō)到qq音樂(lè)，他又扯到網(wǎng)易云音樂(lè)去了，反正就是永遠(yuǎn)對(duì)不上話題。知名自媒體人羅胖子對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象說(shuō)了一句很有意思的話，鄙視鏈。對(duì)的，就是不管是什么東西，都只能吸引到一部分的人，另外一部分的人對(duì)此是不感興趣的，甚至是厭惡。網(wǎng)站這個(gè)東西也是一樣的道理，有人喜歡自然也就有人不喜歡，可是，一個(gè)讓人不喜歡又沒(méi)有粘性的網(wǎng)站是很可怕的。
讓網(wǎng)站具有黏性，最終是給用戶造成一種歸屬感，比如知乎、豆瓣的用戶通常很文藝范兒十足;而小米的崛起，更講究粉絲經(jīng)濟(jì)，和粉絲的互動(dòng)做的相當(dāng)好;還有一種，那就是感覺(jué)這個(gè)網(wǎng)站就是我需要的，一種意識(shí)形態(tài)，自然而然的聚集在一起，這幾好比，大冬天在圖書(shū)館門(mén)口聚集起來(lái)的一群打撲克的人，大家并不熟悉，不過(guò)卻知道自己要來(lái)做什么的，這種群體聚合效應(yīng)，在每個(gè)人心中其實(shí)都有的。
如何打造一個(gè)有歸屬感的網(wǎng)站呢?顯然，拋開(kāi)名和利，“搞曲線救國(guó)”，這是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的又一種路子，有一句話，“欲速則不達(dá)”，運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的目的無(wú)非是獲得訂單，然而，沒(méi)有感情，哪來(lái)的訂單，優(yōu)化的目的是把網(wǎng)站相關(guān)關(guān)鍵詞做到首頁(yè)，而最終目的不過(guò)是吸引流量，還是形成聚堆效應(yīng)。意識(shí)的轉(zhuǎn)變，可能讓運(yùn)營(yíng)策略和發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，從而讓枯燥變成好玩，從而運(yùn)營(yíng)起來(lái)更有效果。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)讓用戶具有歸屬感，大概需要從這三點(diǎn)考慮：
第一種：社區(qū)運(yùn)營(yíng)
社區(qū)運(yùn)營(yíng)，是限制了用戶的范圍，比如一些地方性網(wǎng)站，就是以社區(qū)為概念的，用戶最大的歸屬感那就是“葉落歸根”，不管飄到哪里去，都不會(huì)忘記故鄉(xiāng)，相反，如果因?yàn)樯钏龋坏貌贿w移到一個(gè)陌生的地方，他們會(huì)積極找尋融入這個(gè)地方的渠道，把網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)限定在一個(gè)特定社區(qū)內(nèi)，流量自然而來(lái)，運(yùn)營(yíng)大于優(yōu)化，對(duì)于實(shí)體運(yùn)營(yíng)豐富的人來(lái)說(shuō)，更容易得心應(yīng)手，而且本身具有固定的人脈，這樣的網(wǎng)站擁有很強(qiáng)大的歸屬感，不愁沒(méi)流量，就怕商業(yè)化有點(diǎn)難!
第二種：社群運(yùn)營(yíng)
以某個(gè)興趣，某一類(lèi)人群為特定對(duì)象而運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站，就像同時(shí)短視頻，抖音的用戶和快手的用戶顯著不同;到天貓購(gòu)物和到京東購(gòu)物，雖然都是電商平臺(tái)，但是用戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品肯定有所差別;同樣是聽(tīng)音樂(lè)，中年大叔和小鮮肉的喜好有著天壤之別，這也讓不同的音樂(lè)平臺(tái)通過(guò)不同的標(biāo)簽，籠絡(luò)不同的用戶。
社群運(yùn)營(yíng)「“社群+”生態(tài)圈」這個(gè)目標(biāo)說(shuō)著輕松，可是實(shí)際執(zhí)行起來(lái)卻常常發(fā)現(xiàn)無(wú)從下手。一個(gè)社群里總有幾個(gè)異常活躍的人，挖掘他們，與他們進(jìn)行溝通，讓他們認(rèn)同你社群的理念和發(fā)展模式，培養(yǎng)他們成為社群中的kol，運(yùn)營(yíng)好這些核心用戶，之后讓核心用戶再引領(lǐng)普通用戶再成為核心用戶，通過(guò)這種良性循環(huán)，從而打造一個(gè)成熟的社群運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
第三種：專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)
前面的兩種運(yùn)營(yíng)方式，一種是搞社區(qū)，用地域來(lái)籠絡(luò)用戶，另一種搞社群，用社交媒體獲得用戶，而對(duì)于很多網(wǎng)站而言，可能根本不具備這樣的先天優(yōu)勢(shì)，更多的是需要自己的努力去獲得用戶的尊敬。
因?yàn)榫W(wǎng)站是不會(huì)“說(shuō)話”的，網(wǎng)站吸引人的手法，無(wú)非有兩種，一種是圖片，另一種是內(nèi)容。看的順眼的圖片，讓人信服的內(nèi)容，在碎片化快餐化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多用戶都希望自己沉積起來(lái)，在專(zhuān)業(yè)角度上獲得更為有用的知識(shí)，這就需要專(zhuān)業(yè)度的很強(qiáng)的網(wǎng)站打動(dòng)他們。
這類(lèi)網(wǎng)站能夠成為行業(yè)的標(biāo)桿，非一時(shí)之功，而是需要長(zhǎng)久的磨煉，形成一種意識(shí)，對(duì)于用戶而言，成為該網(wǎng)站的忠誠(chéng)用戶，則代表你是一個(gè)很有品的人。一旦網(wǎng)站形成這樣的氣場(chǎng)，獲得的人脈，將為商業(yè)化運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成不成功，看的就是有沒(méi)有人氣，想要得到人氣，最重要的一個(gè)因素就是要有歸屬感。，不管是愛(ài)好還是其他的，只要是能找到共同的地方，就是走向成功的第一步，用戶喜歡了你的網(wǎng)站，那未來(lái)，你的網(wǎng)站就會(huì)有無(wú)限的價(jià)值。
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